CHÍNH SÁCH BẢO MẬT THÔNG TIN
1. MỤC ĐÍCH THU THẬP THÔNG TIN
medstore.vn thu thập thông tin cá nhân của khách hàng nhằm:
- Xử lý đơn hàng và giao hàng.
- Hỗ trợ khách hàng trong quá trình mua sắm.
- Cung cấp thông tin về sản phẩm, dịch vụ và các chương trình khuyến mại.
- Giải quyết khiếu nại, bảo hành và các vấn đề phát sinh liên quan đến giao dịch.
- Nâng cao chất lượng dịch vụ và trải nghiệm khách hàng.
Thông tin có thể được thu thập bao gồm:
- Họ và tên.
- Số điện thoại.
- Địa chỉ email.
- Địa chỉ nhận hàng.
- Thông tin thanh toán và các thông tin cần thiết khác phục vụ giao dịch.
2. PHẠM VI SỬ DỤNG THÔNG TIN
Thông tin khách hàng được sử dụng để:
- Xác nhận và xử lý đơn hàng.
- Liên hệ giao hàng hoặc hỗ trợ khách hàng.
- Thông báo về tình trạng đơn hàng.
- Cung cấp thông tin sản phẩm, dịch vụ và chương trình ưu đãi.
- Thực hiện các nghĩa vụ theo quy định của pháp luật.
Chúng tôi có thể chia sẻ các thông tin cần thiết như họ tên, số điện thoại và địa chỉ nhận hàng cho đơn vị vận chuyển nhằm phục vụ việc giao hàng.
medstore.vn cam kết không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của khách hàng cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.
3. THỜI GIAN LƯU TRỮ THÔNG TIN
Thông tin cá nhân của khách hàng được lưu trữ trong thời gian cần thiết để phục vụ mục đích thu thập hoặc theo yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo quy định pháp luật.
Khi khách hàng có yêu cầu xóa dữ liệu hoặc chấm dứt tài khoản, chúng tôi sẽ xem xét và xử lý theo quy định hiện hành.
4. ĐƠN VỊ THU THẬP VÀ QUẢN LÝ THÔNG TIN
Website: medstore.vn
Địa chỉ: A16-NV6, Khu đô thị mới hai bên đường Lê Trọng Tấn, Phường Tây Mỗ, Thành phố Hà Nội.
Hotline: 0968 031 004
Email: medstore.lienhe@gmail.com
5. PHƯƠNG THỨC TIẾP CẬN VÀ CHỈNH SỬA THÔNG TIN
Khách hàng có thể kiểm tra, cập nhật hoặc yêu cầu chỉnh sửa thông tin cá nhân thông qua tài khoản trên website hoặc liên hệ trực tiếp với chúng tôi qua hotline và email hỗ trợ.
6. CAM KẾT BẢO MẬT THÔNG TIN
medstore.vn cam kết:
- Bảo mật tuyệt đối thông tin cá nhân của khách hàng.
- Chỉ sử dụng thông tin đúng mục đích đã thông báo.
- Không tiết lộ thông tin cho bên thứ ba ngoài các trường hợp được khách hàng đồng ý hoặc theo yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền.
- Áp dụng các biện pháp kỹ thuật và quản lý phù hợp để bảo vệ dữ liệu khách hàng khỏi truy cập trái phép.
Khách hàng có trách nhiệm bảo mật thông tin tài khoản, mật khẩu và các thiết bị truy cập của mình. Chúng tôi khuyến nghị khách hàng đăng xuất khỏi tài khoản sau khi hoàn tất giao dịch trên các thiết bị dùng chung.
Chính sách bảo mật này chỉ áp dụng đối với website medstore.vn và có thể được cập nhật theo quy định của pháp luật hoặc nhu cầu hoạt động của website.